平素はREATTA MOBILEをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、通話定額オプションとして「10分以内通話無料」をご利用いただいておりますが、新通話定額オプション「無制限かけ放題」リリースに伴い仕様変更をさせて頂きます。
今後、通話定額オプションのご利用には、現在ご利用頂いている専用アプリ「J-CALL(ジェイコール)」が不要となり、端末の標準通話アプリからそのままダイヤル発信にて定額での通話が可能となります。
■新通話定額オプション「無制限かけ放題」への移行申し込み受付開始日:2022年10月17日(月)
■移行実施日:2022年11月1日(火)
※実施日以降は専用アプリを使用せず、端末の標準通話アプリから発信をお願いします。
■料金:無制限かけ放題 月額 2,200円(税込)
10分以内かけ放題 月額 1,100円(税込)※価格に変更はありません
【ご注意事項】
※現在ご利用頂いている通話定額オプションから「無制限かけ放題」への移行申し込みは、10/17(月)より可能となります。(翌月適用)特段「無制限かけ放題」への移行の申し込みをされない場合は、現在ご契約されている通話定額オプションをそのまま移行してご利用頂けます。
※J-CALLのご利用およびプレフィックス番号(0063)を先頭につけての発信は、10月末日まで定額オプション適用の対象ですが、11月1日よりJ-CALLのご利用およびプレフィックス番号(0063)を先頭につけて発信してしまうと通話料金30秒につき10円が発生いたしますので、ご利用端末の標準通話アプリで発信くださいますようお願いします。
※J-CALLアプリおよびプレフィックス番号(0063)アプリの削除方法は下記の【■アプリの削除方法】を参照ください。
※万が一この期間にMNP転出予約をされていた場合、オートプレフィックス自動反映がされず2022年11月1日を迎えたとしてもJ-CALLのご利用およびプレフィックス番号(0063)を先頭につけての発信をした場合にのみ定額オプションが適用となりますのでご注意ください。
(切替の際には、反映にタイムラグにより(10/31~11/1)深夜数時間定額オプションが適用されないため、国内通話が30秒につき9.5円(端数四捨五入後課税)となりますのでご注意ください)
※現在通話定額オプションをご利用頂いている場合は、同一内容で継続してご利用いただけます。
※一部を除きすべての通話回線がオートプレフィックスへ変更となります。(フリーダイヤル、ナビダイヤル、110番等の3桁番号)は通話定額の対象外となります。
■「10分以内かけ放題」から「無制限かけ放題」へのお申し込みから変更、適用までの流れ

※ご利用中回線への「無制限かけ放題」追加は翌月適用となります。(毎月24日が申込締切、25日以降は翌々月の適用となります)
※「10分以内かけ放題」から「無制限かけ放題」への変更はREATTA MOBILEのマイページからお申し込みください。
■アプリの削除方法
iPhoneの場合
androidの場合
設定→アプリ→アプリをすべて表示→J-CALLを探しタップ→アンインストール
または
ホーム画面でJ-CALLを長押し→アプリ情報→アンインストール
※端末、設定等により操作方法は変わる場合がございます。
その他、ご不明点等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
REATTA MOBILE TEL:0144-84-3346 平日(11:00~20:00)日曜祝日(11:00~18:00)
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